En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación, se reflejan los siguientes datos:
El titular de esta website es “Achofer servicios de movilidad S.L.” con domicilio en la Avenida Vía Láctea 4 , San Fernando de Henares (Madrid), CP: 28830 y NIF B87707022. Contacto telefónico 910108700, correo electrónico info@alfredchofer.com, dirección Contacto postal. Achofer . Apartado de correos 62041, 28080 Madrid
La información contenida en www.alfredchofer.com constituye un servicio de información de los diversos servicios que ofrece “Achofer servicios de movilidad S.L.” (en adelante “Alfred Chofer”) relacionados con la gestión de flotas, mantenimientos de vehículos, servicios de delivery de automóviles y productos, servicios de chofer bajo demanda, asistente de movilidad y demas.
El acceso a la Web www.alfredchofer.com exige la aceptación de las condiciones de uso que en cada momento se encuentren vigentes en esta Web.
La totalidad de esta Web: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentra protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello. protegidas y cualesquiera contenidos o elementos sobre los que recaigan derechos de propiedad intelectual e industrial que se usen en el Servicio (los “Contenidos del Servicio”) pertenecen a sus legítimos titulares. No se permite, la reproducción total o parcial de esta Web, ni su tratamiento informático, comunicación pública, distribución, difusión, modificación, transformación o descompilación, sin el permiso previo y por escrito de su titular, Achofer servicios de movilidad S.l. de conformidad con lo dispuesto en los artículos 8 y 32 párrafo segundo de la Ley de Propiedad Intelectual.
El Usuario no adquirirá por el uso del Servicio ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, ni licencia de uso alguna sobre tales elementos.
Son Contenidos del Servicio, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, bases de datos, y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente utilizados en el Servicio. Esta enumeración se realiza a título enunciativo y en ningún caso limitativo.
Mediante la aceptación de estas condiciones, el Usuario que introduzca reseñas o comentarios en el PORTAL, acepta ceder a Alfred Chofer el derecho no exclusivo, exento de derechos de autor, perpetuo, irrevocable y totalmente transferible a terceros, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear productos derivados, distribuir y exhibir dichas reseñas y comentarios en todo el mundo y en cualquier medio de comunicación. También concederá a Alfred Chofer el derecho a usar el nombre que acompañe a dicha reseña o comentario, en caso de haberlo, en relación con dicha reseña o comentario.
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Achofer servicios de movilidad S.L.” con domicilio en la Avenida Vía Láctea 4 , San Fernando de Henares (Madrid), CP: 28830 y NIF B87707022. con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información relacionada que pueda ser de su interés. En cumplimiento con la normativa vigente, Achofer servicios de movilidad SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
Achofer servicios de movilidad SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que Achofer servicios de movilidad SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal, Achofer . Apartado de correos 62041, 28080 Madrid o al correo electrónico info@alfredchofer.com.
A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que usted nos facilite durante su proceso de registro, o un momento posterior, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal mantenido bajo la responsabilidad de Achofer servicios de movilidad S.L.. La finalidad del fichero es la gestión de sus usuarios, la prestación de los servicios a los que usted puede acceder a través de nuestro sistema (websites, apps móviles, etc) , la realización de las reservas, la formalización del contrato, la obtención de estadísticas diversas y la realización de estudios de mercado. Asimismo, y únicamente para el caso de que usted así lo haya autorizado durante su proceso de registro en el PORTAL, dichos datos podrán ser utilizados para el envío por parte de Achofer servicios de movilidad S.L., de publicidad e información de Achofer servicios de movilidad S.L. o de terceros con los que Achofer servicios de movilidad S.L. haya suscrito los correspondientes acuerdos para ofrecerles promociones especiales, actualizaciones, novedades y otras ofertas comerciales relacionadas con el sector de viajes, automoción, reparación y mantenimiento de vehículos, seguros, Itvs y servicios asociados, que consideramos puedan resultar de su interés. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal, Achofer . Apartado de correos 62041, 28080 Madrid o al correo electrónico info@alfredchofer.com.
A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de ACHOFER SERVICIOS DE MOVILIDAD, S.L., dirigiéndose por escrito a la dirección de correo adan@alfredchofer.com o al teléfono 910108700. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. Con envío del formulario de recogida de datos usted acepta la política de privacidad de Achofer servicios de Movilidad S.l.
Achofer Servicios de movilidad S.L. proporciona de forma confidencial a cada uno de sus clientes un nombre de usuario, proveedor, colaborador, reparador o parnerts y una contraseña de acceso, la cual es única, personal e intransferible, siendo condición necesaria para acceder a los servicios y promociones. El usuario se compromete a preservar la confidencialidad de su contraseña, pudiendo solicitar su modificación en caso de pérdida, conocimiento por otras personas o cualquier otra circunstancia que impida o dificulte el normal funcionamiento de su acceso.
El usuario, proveedor, colaborador, reparador o parnerts asume la plena responsabilidad y, por tanto, todas las obligaciones que se deriven del uso de los diferentes servicios y productos a los que se accede con clave de acceso o por la utilización que de ellos realicen terceras personas accediendo con la contraseña del usuario, proveedor, colaborador, reparador o parnerts
Alfred Chofer dispone de perfiles en diferentes redes sociales, por lo que hemos de advertir al usuario que todos los datos que publique en estos perfiles serán conocidos por todos aquellos usuarios que también interactúen en ese perfil o que simplemente lo consulten, tengan éstos o no su propio perfil en la red social, ya que todos los perfiles de Alfred Chofer son públicos. En consecuencia, toda la información y contenidos publicados por el usuario en los perfiles de Alfred Chofer será objeto de comunicación al resto de los usuarios por la propia naturaleza del servicio. Le recomendamos que consulte las Políticas de Privacidad de las redes sociales antes de utilizar dichos servicios.
En el caso de que el usuario envíe información de cualquier tipo a Alfred Chofer, sobre todo en el caso de datos de terceros, a través de las redes sociales, éste declara y garantiza que está legitimado a enviar dicha información y que no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que la información no tiene carácter confidencial y que no daña u ofende a terceros.
Alfred Chofer sólo es responsable y garantiza la confidencialidad, seguridad y tratamiento de los datos conforme a la legislación vigente, respecto a los datos que recoja directamente del usuario, no teniendo ningún tipo de responsabilidad respecto de los tratamientos y posteriores usos que la red social pudiera efectuar.
Alfred Chofer no se responsabiliza de los posibles daños o perjuicios que puedan suceder como consecuencia del uso de los contenidos de su sistema (websites, apps móviles, etc), siendo de exclusiva responsabilidad del usuario que acceda a los mismos.
En el mismo sentido, Alfred Chofer no se responsabiliza de los posibles perjuicios que se puedan derivar del uso de una versión no actualizada o defectuosa del navegador, de interrupciones en la conexión que se produzcan durante la transmisión de datos, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento del sistema telemático, de bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas de las líneas telefónicas, así como de daños provocados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas.
Alfred Chofer no se hace responsable del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario en su acceso a la Web www.alfredchofer.com y/o en el uso de las informaciones contenidas en ella.
Alfred Chofer no se hará responsable de la calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del portal. Además de los daños que puedan causarse en los equipos de los USUARIOS por la utilización del portal.
Todos los enlaces o links, hipertextual, framing o cualquier otro tipo de conexión virtual a través de redes de telecomunicación desde cualquier sitio Web a nuestra página Web, deberá ser solicitado y autorizado previamente y por escrito por Achofer servicios de movilidad S.l., y en su defecto los enlaces que se establezcan a esta Web, deberán hacerse a su página de inicio.
Todos los sitios enlazados incluso todos los eventos que los usuarios puedan crear, en ningún caso se podrá entender que hay algún tipo de relación o acuerdo entre Alfred Chofer y el promocionado, titular del enlace, no pudiéndose entender que Alfred Chofer hace publicidad o recomienda ningún acto de los enlazados o creados en la aplicación, así mismo no se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio generado por el uso o mal uso del vínculo, o de la información que se haya podido obtener del vinculo o del hiperenlaces del sistema
Alfred Chofer en su compromiso con los USUARIOS aplicara medidas para intentar garantizar al usuario la ausencia de virus, gusanos, troyanos y elementos similares en el PORTAL. No obstante, Alfred Chofer no puede garantizar la ausencia de virus ni de otros elementos ya que estas medidas no son infalibles. En consecuencia, Alfred Chofer no será responsable de las alteraciones o daños que puedan producir estos en el sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del Usuario.
Alfred Chofer procura revisar periódicamente el contenido de sus enlaces. No obstante, es imposible conocer en todo momento el contenido concreto de los enlaces propuestos. Derivado de ello, solicitamos la colaboración de cualquier usuario que acceda a los referidos contenidos en el supuesto que sus contenidos pudieren ser contrarios a la legalidad vigente, moral u orden público, poniéndolo en conocimiento a través del Contacto telefónico 910108700, correo electrónico info@alfredchofer.com, dirección Contacto postal. Achofer . Apartado de correos 62041, 28080 Madrid.
En definitiva, el usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos, enlaces (links) e hipertextos incluidos en el sistema (webssites, apps móviles, etc)
Achofer servicios de movilidad S.L. se reserva la facultad en todo momento, sin necesidad de previo aviso, de efectuar modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su Web o en su configuración y presentación. Asimismo, se reserva el derecho a suspender temporalmente, y sin que sea necesario previo aviso, la accesibilidad a la Web por razones de eventual necesidad y para efectuar operaciones de mantenimiento, reparación o mejora.
Para todas aquellas cuestiones que se puedan suscitar con motivo de interpretación, ejecución o eventual incumplimiento de las presentes condiciones de utilización, “Achofer servicios de movilidad S.L.”, con renuncia expresa a su propio fuero, y con independencia del lugar donde se suscite la disputa, se someterá expresamente a la competencia y jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid.
Las presentes condiciones se regirán, en todo caso, por la legislación española.
Los presentes Términos de uso (en adelante, “los Términos de Uso”) establecen las condiciones bajo las cuales se ofrece a los usuarios, proveedor, reparador o colaborador el acceso al sistema (websites, apps moviles , servicios, etc) de Achofer servicios de Movilidad S.L. (en adelante, “el Servicio”), que es una plataforma de servicios de mantenimiento, gestión de flotas, delivery de vehículos, servicios para la automoción y movilidad. Así mismo una vez el usuario ha introducido los datos solicitados en el sistema, podrá recibir notificaciones, comunicaciones y ofertas. El sistema permite que talleres, concesionarios, ITVs , servicios de matenimiento y limpieza, aseguradoras en un periodo de anticipación de 45 dias al vencimiento o a la necesidad del servicio puedan ofrecer sus ofertas, campañas o promociones, que serán comunicadas por newsletter, sms, mensajería o se podrán encontrar en la ficha del vehículo y web.
El uso del Servicio atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación íntegra de estos Términos de Uso. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos de Uso, el Usuario debe abstenerse de registrarse y/o utilizar el Servicio.
Por medio de la aceptación de los presentes Términos de Uso, el Usuario manifiesta:
La aceptación por parte de los Usuarios será un paso previo e indispensable a la utilización del Servicio. El titular del Servicio se reserva la facultad de realizar en cualquier momento cualquier modificación o actualización de los Términos de Uso que deberá ser aceptada por el Usuario para continuar utilizando el Servicio.
Cualquier modificación sustancial de los Términos de Uso, o que afecte a los derechos de los usuarios, así como que afecte a las condiciones del servicio serán comunicados para que los pueda aceptar o rechazar, en su caso, antes de usar la aplicación.
Alfred Chofer no se hará responsable si por causas de fuerza mayor (incluyendo, enunciativa, pero no limitativamente, desórdenes políticos, económicos o inestabilidades que afecten a la seguridad), se derivaran deficiencias en las reservas, confirmaciones y/o ejecución de cualquier servicio que se contraten a través del sistema (websites, apps móviles, etc), por circunstancias que no tengan la condición de previsibles o solucionables por Alfred Chofer o si incluso fuera imposible el cumplimiento de algunas de las prestaciones pactadas, el cliente renuncia a presentar cualquier tipo de reclamación contra Alfred Chofer, existentes en la actualidad o en el futuro, por esas deficiencias o incumplimientos, a menos que se constatase la falta de diligencia o profesional propia de Alfred Chofer.
El titular del servicio es “Achofer servicios de movilidad S.L.” con domicilio en la Avenida Vía Láctea 4 , San Fernando de Henares (Madrid), CP: 28830 y NIF B87707022. Contacto telefónico 910108700, correo electrónico info@alfredchofer.com, dirección Contacto postal. Achofer . Apartado de correos 62041, 28080 Madrid
Para poder utilizar el Servicio es necesario el previo registro del Usuario, la aceptación de los presentes Términos de uso y la Política de privacidad y de cookies.
Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces, y en el supuesto que haya introducido datos de terceros, como por ejemplo datos de otros vehículos, propietarios o conductores, el usuario reconoce tener el consentimiento previo para dicha cesión a Achofer servicios de movilidad S.L..
El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma, debiendo informar inmediatamente a Achofer servicios de movilidad S.L. en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. En cualquier caso, el acceso a áreas restringidas y/o el uso del Servicio realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
Con el alta como usuarios, los datos personales solicitados pasaran a ser tratados conforme a la normativa de Protección de Datos vigente en cada momento. Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar las altas, los servicios contratados, y la finalidad de promoción de los servicios que se encuentran en el sistema (websites, apps móviles, etc. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal, Achofer . Apartado de correos 62041, 28080 Madrid o al correo electrónico info@alfredchofer.com.El acceso de los usuarios al sistema ( web, app móvil, etc) es gratuito para realizar consultas y disponibilidades, sin embargo, los servicios y/o las funcionalidades están sujetas al pago de un precio en las condiciones que en cada caso se establezcan, y que en todo caso se informará de ellas previamente a los usuarios.
Considerando que la mayor parte de los servicios se desarrollan en tiempo real, pueden producirse errores en la información, por este motivo solicitamos a los Usuarios que en caso de encontrar algo que contravenga la presente normativa o infrinja alguna ley, nos lo comunique para que podamos actuar y poder tomar las medidas o acciones legales que fueran necesarias.
Actuamos exclusivamente como intermediario de Servicios, por este motivo no nos hacemos responsables del uso y/o contenidos que contravengan las leyes o los presentes Términos de Uso. El usuario asume ser el único responsable de las consecuencias de su utilización ilícita o contraria a esta normativa, la empresa no se hace responsable de que las ofertas publicadas puedan ser veraces y aplicadas según lo expuesto en el aplicativo.
La empresa velará para que se cumplan los servicios que se contraten con las ofertas realizadas, no siendo responsable del incumplimiento que el prestador de servicios realice, si el usuario se encuentra con precios o servicios diferentes a los expuestos en la aplicación debe comunicarlo al teléfono 910108700 o po correo electrónico info@alfredchofer.com, antes de que el prestatario realice el servicio, para que la empresa pueda revisar los pactos y los posibles incumplimientos con el proveedor del servicio, solicitar la devolución de los importes abonados, o ofrecer una alternativa de las mismas similares características al usuario.
En caso que Alfred Chofer tuviera conocimiento, bien sea de forma directa o a través de notificaciones o requerimientos de terceros, de la existencia de contenidos ilegales o que vulneren los presentes Términos de Uso y/o en el uso que los usuarios hagan de este Servicio, Alfred Chofer se reserva el derecho de suspender el Servicio, si fuera necesario, sin necesidad de notificación previa a los Usuarios, así como proceder a la eliminación del contenido no autorizado, notificación a las autoridades competentes o cualquier otra medida que se considere necesaria para evitar la continuidad de los hechos fraudulentos o no autorizados.
Las condiciones de acceso y uso de Alfred Chofer se rigen estrictamente por la Legislación Española vigente y por el principio de buena fe, comprometiéndose el Usuario y el colaborador a realizar un buen uso del mismo, por tanto quedan prohibidos todos los actos que vulneren la Ley, derechos o intereses de Alfred Chofer o de terceros.
Tanto el usuario, como el proveedor, reparador o cualquier colaborador aceptan y consienten que, por cuestiones de seguridad y control, Alfred Chofer tiene derecho a abrir, editar, mover, borrar y/o comunicar a las autoridades competentes, si fuera el caso, cualquier información publicada sin que sea necesario previo aviso al autor del mensaje o de la información.
El Usuario, proveedor, reparador o colaborador reconoce que todas las imágenes, diseños, dibujos, contenidos, logos, marcas y cualquier otro producto susceptible de estar protegido por la legislación aplicable en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas a que tuviere acceso, son propiedad de Alfred Chofer o de terceros titulares de los mismos. El Usuario se compromete a hacer uso de los Servicios respetando tales derechos. El uso de los Servicios por parte del Usuario no implica en ningún caso cesión alguna de derechos en materia de Propiedad Intelectual, Patentes y Marcas. Cualquier actuación en contra, por parte del Usuario, proveedor, reparador o colaborador será bajo su responsabilidad. Si en algún momento por un acto ilícito, contra la propiedad intelectual o ilegal del usuario, proveedor, reparador o colaborador, Alfred Chofer viera afectada su actividad o buena reputación, se reserva el derecho a rescindir el contrato e interponer cuantas acciones judiciales o extrajudiciales para reclamar daños y perjuicios. Retener los importes de pago o las cuotas abonadas, hasta que se restablezca la situación anterior al desencuentro y se vuelva a cumplir la legislación Vigente.
La contratación del servicio se realizará por el Cliente a través del teléfono facilitado a tal efecto: 910108700, por whatsapp en dicho teléfono, por la web o por las apps propias o de terceros, en el que solicitará cita previa y se indicará que servicio de los disponibles solicita. Se procederá a concertar cita con cliente (Día, hora y lugar determinado). Se recogerá el vehículo, una vez realizado el servicio, se le entregará de nuevo al cliente su vehículo en el lugar acordado.
Las citas se solicitaran con al menos 24 horas de antelación, para poder garantizarlo.
Las citas se facilitarán al menos con VEINTICUATRO (24) horas antes a la prestación del servicio.
El servicio se cobrará a través de TPV virtual y comprenderá Tasas y Traslado. Los servicios considerados “No se presentado/no show” serán facturados al precio del servicio solicitado inicialmente (únicamente el traslado).
Se entenderá por tales servicios, cuando en el momento de la recogida, éste no se pueda realizar por alguna causa externa al prestatario del servicio, tales como que el vehículo o el cliente no estén localizados en el lugar citado, o que en eses momento no están disponibles. El chofer, colaborador o reparador, esperara hasta15 minutos con posterioridad a la hora acordada.
Higeniciación del vehículo, si el cliente lo solicita se higienizará su coche sin coste adicional. El procedimiento consta del aspirado del vehículo, limpieza de plásticos, marcos de puertas y maletero, limpieza de cristales con producto de limpieza de base alcohólica, ozonización o higeniciacion con luz ultravioleta, del vehículo con el sistema de ventilación en funcionamiento
Los Servicios de Recogida y Entrega de los Vehículos se llevarán a cabo en las direcciones y horas acordadas con el cliente. Los choferes, colaboradores o reparadores esperaran 15 minutos a partir de la hora acordada. Pasado dicho tiempo, se facturará a 0,35 € por minuto de tiempo de espera extra.
Las recogidas o devoluciones fuera de nuestra área de influencia, tendrán un recargo de 0,5€ por kilometro.
En ningún caso se prestará este servicio en caso de que haya transcurrido el plazo legalmente previsto para pasar la Inspección Técnica de Vehículos, no tenga seguro en vigor o exista algún impedimento legal para poder realizar el traslado. Se cobrara el servicio de traslado en el supuesto que el chofer, colaborador o reparador se haya desplazado a la dirección acordada.
Alfred chofer se responsabilizará en todo momento que el personal que presta el Servicio de Recogida y Entrega disponga de carnet de conducir en vigor y válido según la normativa española y garantizará que el servicio esté cubierto por la correspondiente póliza de responsabilidad civil profesional.
No obstante, lo anterior, será responsabilidad del propietario del Vehículo disponer de un seguro en vigor, que cubra la responsabilidad civil en la circulación de vehículos a motor, y que permita la conducción del Vehículo por el Personal de Recogida y Entrega de ALFRED CHOFER durante el periodo en que se realice el servicio de traslado a ITV.
Una vez realizada la inspección, si no se ha detectado ninguna anomalía, se le entrega al CLIENTE el informe favorable y una pegatina o distintivo (donde consta la fecha de la próxima revisión), que debe colocarse en un lugar bien visible del vehículo.
Si se detectan anomalías la inspección puede ser calificada como:
En estos casos, se debe cumplimentar y entregar al usuario un informe de anomalías, que el consumidor debe subsanar en un plazo no superior a dos meses. Puede solicitar que Alfred Chofer se encargue de subsanar dichas deficiencias y vuelva a presentar el vehículo a la Itv. Este servicio tendrá un coste adicional a la tarifa contratada y se informará al cliente antes de realizarla.
Tanto si la inspección es favorable como desfavorable, Alfred Chofer, devolverá el vehículo en la misma ubicación de recogida, salvo que el vehículo no sea declarado apto para circular, en cuyo caso el propietario podrá optar por contratar un servicio de grúa o retirarlo bajo su responsabilidad, o contrate que Alfred Chofer se ocupe de subsanar las anomalías.
En los supuestos de ITV desfavorable, Alfred Chofer no se hará cargo de volver a pasar la ITV, salvo que el cliente solicite un nuevo servicio cobrándose en este caso el traslado sin tasas.
El CLIENTE ha de facilitar a la persona que recoja su vehículo la siguiente documentación imprescindible para pasar la ITV:
Aparte de la documentación indicada, el CLIENTE acreditará estar al corriente del pago del seguro de circulación obligatorio mencionado en la cláusula anterior.
El precio del servicio descrito en las cláusulas de las presentes condiciones generales, será el de CUARENTA Y SIETE (47) EUROS, más el precio de las tasas correspondientes, que correspondan a cada vehículo al que se pase la ITV o gastos de reparación, piezas, etc, según el servicio contratado. Dicha cantidad podrá sufrir variaciones según diferentes campañas).
El cobro de dicho servicio, se realizará a través de TPV virtual a la contratación del servicio. En el que se muestre, se añadiran las tasas correspondientes a la Inspección Técnica de Vehículos.
En los supuestos en los que el CLIENTE solicite una segunda recogida de su vehículo antes del plazo en el que venza la segunda inspección, el CLIENTE deberá abonar la cantidad que se presupueste únicamente en concepto de traslado del vehículo.
Alfred Chofer, se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso a su sistema (websites, apps móviles, etc) sin necesidad de aviso previo, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios, proveedores, reparadores, colaboradores o parnerts que incumplan los presentes términos de uso o cualquiera de las normativas de uso que exija el sistema o cualquiera de los servicios ofertados.
Así como se reserva el derecho de admitir a un usuario, proveedor, colaborador, reparador o parnerts si ya hay precedentes o antecedentes que prueben la negligencia, mala fe, el incumplimiento de la legislación vigente o mal uso del solicitante.
La contratación del servicio de Alfred gestión de mantenimiento, que incluye los servicios Itvs, taller o ready, podrán cancelarse y se reembolsara el importe integro hasta 30 días después de su contratación o hasta 48 horas antes del primer servicio.
Los servicios contratados podrán ser anulados hasta 2 días laborables antes de la realización, sin coste.
Las cancelaciones de servicios con menos de 2 días laborables tendrán un coste, que variara según las condiciones de cada servicio.
Se considerarán servicios “no presentado / no show”, cuando a la hora acordada de recogida, el cliente no este en el lugar acordado y/o no sea posible ponerse en contacto con el. El chofer, proveedor o reparador, esperara 15 minutos después de la hora acordada, pasado ese tiempo, sin poder ponerse en contacto con el cliente, se le considerara “no presentado/no show”
Las cancelaciones del cliente por imposibilidad de entrega de vehículo, no conllevara el reembolso del servicio contratado, si no que se agendara para otra fecha en la que sea posible por parte del usuario, de colaboradores, reparadores, proveedores o parnerts.
En caso de venta del coche, siniestro total o retirada del carnet, el cliente podrá modificar el vehículo que tenia contratado por otro de su elección.
Los servicios que se anulen cuando el chofer este en el lugar del mismo o menos de 30 minutos antes de la hora de recogida, tendrá el coste del servicio de Alfred Asistente de mantenimiento contratado, mínimo 25€, por desplazamiento.
En los casos en que Usted considere que en el momento de la realización del servicio no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, DEBE ANULARLO y ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por cualquier medio de los disponibles en nuestra web o en el teléfono 910108700 facilitando los datos del servicio, así como del daño que sufre, en algunos casos solicitaremos nos envíen foto de los desperfectos, si reclama algún desperfecto en el vehículo.
Una vez recibida la notificación en Achofer servicios de movilidad S.L.., nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre cómo debe proceder y los pasos a seguir.
En el caso que no se pueda sustituir el servicio contratado por otro de características similares, la cantidades pagadas por dichos servicios, que no hayan sido usados , le serán reembolsadas íntegramente.
Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales, de la cantidad total abonada por el servicio íntegro. Los gastos de transporte y/o tramitación no se reembolsan si la anulación del servicio será parcial.
La devolución se efectuará en la misma modalidad que se utilizó para pagar la compra.
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.
Si cualquier cláusula incluida en los presentes Términos de Uso fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los presentes Términos de Uso en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios del PORTAL las partes, con la aceptación de estas Condiciones, se someterán a los Tribunales y Juzgados de Madrid (España).
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Achofer servicios de movilidad S.L.” con domicilio en la Avenida Vía Láctea 4 , San Fernando de Henares (Madrid), CP: 28830 y NIF B87707022. con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información relacionada que pueda ser de su interés. En cumplimiento con la normativa vigente, Achofer servicios de movilidad SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
Achofer servicios de movilidad SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que Achofer servicios de movilidad SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal, Achofer . Apartado de correos 62041, 28080 Madrid o al correo electrónico info@alfredchofer.com.
A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que usted nos facilite durante su proceso de registro, o un momento posterior, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal mantenido bajo la responsabilidad de Achofer servicios de movilidad S.L.. La finalidad del fichero es la gestión de sus usuarios, la prestación de los servicios a los que usted puede acceder a través de nuestro sistema (websites, apps móviles, etc) , la realización de las reservas, la formalización del contrato, la obtención de estadísticas diversas y la realización de estudios de mercado. Asimismo, y únicamente para el caso de que usted así lo haya autorizado durante su proceso de registro en el PORTAL, dichos datos podrán ser utilizados para el envío por parte de Achofer servicios de movilidad S.L., de publicidad e información de Achofer servicios de movilidad S.L. o de terceros con los que Achofer servicios de movilidad S.L. haya suscrito los correspondientes acuerdos para ofrecerles promociones especiales, actualizaciones, novedades y otras ofertas comerciales relacionadas con el sector de viajes, automoción, reparación y mantenimiento de vehículos, seguros, Itvs y servicios asociados, que consideramos puedan resultar de su interés. De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal, Achofer . Apartado de correos 62041, 28080 Madrid o al correo electrónico info@alfredchofer.com.
A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de ACHOFER SERVICIOS DE MOVILIDAD, S.L., dirigiéndose por escrito a la dirección de correo adan@alfredchofer.com o al teléfono 910108700. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. Con envío del formulario de recogida de datos usted acepta la política de privacidad de Achofer servicios de Movilidad S.l.